Condizioni generali di vendita

1. IN GENERALE

Le presenti condizioni generali di vendita regolano il rapporto contrattuale nascente tra le parti a seguito dell’accettazione da parte di IDColor della proposta/ordine di acquisto del cliente e sostituiscono le versioni contenute in precedenti accordi raggiunti tra le parti, salvo quanto eventualmente concordato per iscritto e con espresso riferimento alle presenti condizioni generali di vendita, derogandone il contenuto, su carta intestata IDColor debitamente sottoscritto da un legale rappresentante della stessa. Le presenti condizioni generali di vendita sono aggiornate al 01/01/2023. IDColor si riserva, tuttavia, il diritto di modificare, di tanto in tanto, a propria esclusiva discrezione, le proprie condizioni generali di vendita. La versione più aggiornata delle stesse sarà in ogni caso pubblicata sul sito web http://www.idcolor.it. Il cliente è tenuto, pertanto, a verificare al momento di invio della proposta/ordine di acquisto il testo delle condizioni generali di vendita in vigore, che sarà applicabile al contratto con IDColor in caso di accettazione della proposta/ordine di acquisto. 
Le presenti condizioni generali di vendita non si applicano alle esportazioni di prodotti al di fuori del territorio italiano per le quali sono previste differenti condizioni contrattuali. Peraltro, nel caso in cui i prodotti forniti al cliente in Italia siano da questi successivamente esportati, sarà responsabilità del cliente ottenere, a proprie spese, tutte le licenze ed autorizzazioni necessarie, conformandosi altresì alle norme relative all'esportazione tra l'Italia ed il paese di destinazione, con particolare riferimento alle norme per l'esportazione di prodotti ad alta tecnologia.

2. PREZZI

I prezzi menzionati sono IVA esclusa, che sarà applicata al tasso in vigore alla data di fatturazione.
I prezzi indicati sul sito internet http://www.idcolor.it possono subire variazioni dovute al costo delle materie prime o del periodo dell'anno. Nel caso in cui il prezzo del prodotto ordinato, come risultante dal listino IDColor in vigore al momento del ricevimento dell’ordine, risulti differente da quello indicato dal cliente nel modulo d’ordine, IDColor contatterà tempestivamente il cliente il quale avrà la facoltà di confermare o meno l’ordine. Laddove i prezzi non siano espressamente indicati o in caso di forniture relative a prodotti non presenti nel sito internet www.idcolor.it, i prezzi dovranno essere specificamente concordati e confermati per iscritto da IDColor prima della spedizione del prodotto. In caso di necessità amministrative è possibile richiedere una fattura proforma oppure una conferma d'ordine prima di effettuare il pagamento.

3. ORDINAZIONI

Gli ordini di acquisto potranno essere effettuati dal cliente (i) secondo le modalità indicate sul sito internet, esclusivamente da titolari di partita IVA italiana o codice fiscale italiano di persone non fisiche, oppure da clienti con partita IVA europea VIES (VAT Information Exchange System). Per altre modalità di fatturazione contattare l'ufficio vendite sales@idcolor.it. I dati necessari al completamento dell'acquisto sono richiesti in fase di registrazione dell'utente oppure durante la fase di check-out come ospite. L'ordine sarà considerato come proposta contrattuale, dal momento che la visualizzazione dei prodotti sulla vetrina virtuale del sito http://www.idcolor.it hanno solo una funzione informativa e, quindi, di invito ad offrire. Salva diversa indicazione per quanto riguarda gli ordini trasmessi on-line, l'accettazione di IDColor potrà avvenire anche mediante esecuzione diretta delle ordinazioni tramite email comunicata dal cliente, senza necessità di una preventiva accettazione formale dell'ordine.

4. CONSEGNE

I costi di spedizione e di gestione dell'ordine sono a prezzo fisso e riportati all'indirizzo http://www.idcolor.it/spedizioni in fondo al carrello e ribaditi durante il check out, salvo diverso servizio di consegna specificamente richiesto dal cliente e concordato con IDColor. Resta comunque inteso che i termini di consegna devono intendersi come non essenziali. La comunicazione dell'importo sarà visualizzata a fine di ciascun ordine e potrà variare in base al peso e alle eventuali condizioni accessorie richieste di volta in volta. 
Qualora IDColor preveda di non essere in grado di rispettare i termini di consegna sopra indicati, senza alcuna responsabilità verso il cliente, provvederà a comunicare le nuove condizioni di consegna del prodotto al medesimo, che dovrà confermare l’ordine come modificato entro 3 (tre) giorni dalla comunicazione di IDColor. Salvo patto contrario, la consegna sarà effettuata al domicilio che il cliente avrà specificato nell'ordine; resta comunque facoltà di IDColor accettare tale richiesta.

5. ESAME DEI PRODOTTI, RITARDI E MANCATA CONSEGNA

Il cliente è tenuto ad esaminare la merce ricevuta in modo accurato al momento della consegna e a comunicare nel dettaglio a IDColor, entro 8 (otto) giorni dalla consegna, eventuali vizi riscontrati - o riscontrabili - all’esito di tale esame, ovvero a proporre qualsiasi altro reclamo in relazione ai prodotti. Nel caso in cui il cliente non effettui la comunicazione di cui sopra, i prodotti saranno considerati definitivamente accettati e conformi a quanto richiesto nell’ordine, ferma restando la possibilità, esperibile entro e non oltre 1 (uno) anno dalla consegna, di far valere eventuali vizi non apparenti, purché la relativa denunzia sia stata effettuata entro 8 (otto) giorni dalla scoperta degli stessi (in conformità con quanto disposto dall'articolo 1495 del codice civile). Resta inteso che il cliente dovrà rifiutare la consegna, da parte del vettore, di confezioni con imballi danneggiati e dovrà, a tale proposito, informare immediatamente IDColor dell'accaduto; diversamente, i beni consegnati si intenderanno accettati integralmente nello stato in cui essi si trovino in quel momento.

6. PASSAGGIO DEL RISCHIO E DELLA PROPRIETÀ

La proprietà della merce passa al cliente nel momento in cui la merce viene consegnata dal vettore o da altro incaricato presso il domicilio del cliente o presso l'indirizzo indicato dal cliente al momento dell'ordine. La merce viaggia a rischio e pericolo del cliente anche quando essa è resa franco destinazione, restando convenuto che ogni spedizione viene eseguita per preciso incarico e conto del cliente e che, pertanto, IDColor è esonerata da qualsivoglia responsabilità con la consegna della stessa al vettore o al cliente nel caso in cui quest’ultimo decida di ritirare la merce personalmente o tramite un proprio incaricato.
In caso di mancato pagamento, IDColor avrà diritto di avvalersi, a suo insindacabile giudizio, della clausola risolutiva espressa di cui alla successiva sezione “Pagamenti e Clausola Risolutiva Espressa” ovvero di ogni altro rimedio previsto dalla legge, ivi inclusa l’esecuzione coattiva ovvero il riacquisto del possesso ai sensi dell’articolo 1519 del codice civile. Qualora sia necessario per consentire ad IDColor di esercitare e tutelare i propri diritti, il cliente consentirà a IDColor, ai suoi dipendenti ed agenti, di accedere presso i propri locali, al solo fine di procedere al ritiro dei prodotti non pagati. Resta peraltro inteso che IDColor avrà in ogni caso il diritto di chiedere l'integrale risarcimento dei danni eventualmente subiti per effetto dell'inadempimento del cliente.

7. GARANZIA

IDColor sostituirà o riparerà i prodotti forniti, o rimborserà il relativo prezzo, qualora, nonostante un uso corretto e diligente da parte del cliente, si rilevino vizi, che dovranno essere fatti valere nei confronti di IDColor entro e non oltre 12 (dodici) mesi dalla data di consegna, oppure entro quel diverso termine di volta in volta indicato da IDColor per specifici prodotti, o stabilito per legge.
I prodotti, o le parti di essi cui la contestazione si riferisce, dovranno essere restituiti a IDColor nel periodo di tempo di cui al paragrafo che precede, adeguatamente imballati, con spedizione a cura del cliente ed in conformità alle istruzioni particolari che IDColor abbia eventualmente impartito al momento della fornitura o successivamente. I prodotti o le parti di essi restituiti dovranno essere accompagnati da una nota riportante la descrizione del vizio, così come ogni altra informazione indicata o richiesta da IDColor al momento della fornitura o successivamente. Tutti i prodotti o parti di essi sostituiti da IDColor diverranno di proprietà esclusiva della stessa. La presente garanzia sostituisce qualsiasi garanzia o altra disposizione stabilita per legge in materia di qualità o idoneità dei prodotti ad usi specifici, salvo quelle disposizioni che per legge non possono essere derogate.

8. INFORMAZIONI SUL PRODOTTO E LA SUA DISPONIBILITÀ

Salva diversa indicazione, i “parametri tecnici” rappresentano i limiti entro i quali il cliente può utilizzare il prodotto, con particolare riferimento alla sicurezza dello stesso. Le dimensioni e le altre caratteristiche fisiche sono soggette alle normali tolleranze commerciali. Sarà responsabilità del cliente verificare, preventivamente, l'idoneità del prodotto per l'utilizzo che egli voglia fare dello stesso. 
In ogni caso, IDColor si riserva il diritto di cessare l'offerta di qualsiasi prodotto, o di apportare modifiche alle specifiche dei prodotti, in qualsiasi momento, anche senza preavviso e senza dover addurre giustificazioni a tale decisione. IDColor raccomanda ai clienti di verificare le dimensioni e gli altri dati relativi ai prodotti pubblicati nella vetrina virtuale del sito http://www.idcolor.it, così come la futura disponibilità degli stessi, prima di utilizzarli per impieghi di particolare rilievo.
Qualora il cliente intenda fornire i prodotti acquistati a terzi, egli stesso si assicurerà che i prodotti siano completi di tutti gli elementi accessori quali avvertenze, etichette, istruzioni, manuali ed altre informazioni utili, fornite con i prodotti stessi.

9. LIMITE DI RESPONSABILITÀ

Le presenti condizioni generali delineano l'intero ambito di responsabilità di IDColor riguardo ai prodotti, con esclusione di qualsiasi altra garanzia, condizione e termine, espressi o impliciti, stabiliti per legge, anche con riferimento alla qualità o idoneità dei prodotti per usi specifici, salve comunque quelle garanzie che, per legge, non possono essere derogate, con riferimento in particolare a quanto disposto dall'articolo 1229 del codice civile e in tema di responsabilità per danno da prodotti difettosi e di tutela del consumatore. Resta peraltro inteso che, in nessun caso IDColor sarà responsabile per la perdita di profitto o per qualsiasi danno indiretto subito dal cliente per un fatto, atto od omissione imputabile a IDColor ai sensi delle presenti condizioni generali o comunque in relazione alla compravendita oggetto delle stesse.

10. LIMITAZIONI D’USO

I prodotti di IDColor non sono stati testati per applicazioni in campo medico né per l’utilizzo congiunto con presidi medico-chirurgici di nessun genere e natura. Parimenti, i prodotti di IDColor non sono stati testati per l’applicazione nel contesto di attività nucleari o nell’ambito aeronautico. I prodotti di IDColor.it non devono, pertanto, essere utilizzati in tali ambiti, rispetto ai quali IDColor non si assume alcuna responsabilità per malfunzionamenti e/o danni a cose o persone.

11. PAGAMENTI E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

I pagamenti potranno essere effettuati secondo le seguenti modalità:
a) mediante bonifico bancario;
b) con carta di credito;
c) contrassegno (solo per prodotti a stock se concordato con l'ufficio vendite);
IDColor si riserva comunque la facoltà di richiedere il pagamento in contanti, nei limiti consentiti dalle leggi vigenti, o di proporre ulteriori e differenti modalità di pagamento. Qualsiasi condizione di pagamento diversa da quelle di cui sopra dovrà essere concordata per iscritto con IDColor, prima dell'effettuazione dell'ordine. Tutti i pagamenti saranno effettuati a favore di IDColor, senza che il cliente possa opporre alcuna compensazione, deduzione o contropretesa. In caso di mancato pagamento del prezzo dovuto dal cliente il contratto di vendita si intenderà senz’altro risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui all’articolo 1456 del codice civile. Nel caso in cui i pagamenti non siano effettuati nei tempi concordati, IDColor si riserva, tuttavia, il diritto di applicare un interesse di mora pari al tasso d'interesse di cui all'articolo 5, D. Lgs. n. 231 del 9 ottobre 2002 in vigore, fatto salvo il diritto di IDColor di chiedere il risarcimento di ogni ulteriore danno, nonché il rimborso di ogni costo o spesa sostenuto per il recupero del proprio credito, ivi incluse le spese legali. In tal caso, tutte le somme in quel momento dovute dal cliente a IDColor, anche in relazione ad altre forniture, diverranno immediatamente esigibili per l'intero, dovendosi a tal fine intendere revocata ogni dilazione di pagamento concessa da IDColor.

12. VALUTA

I pagamenti dovranno essere effettuati in Euro; altre valute potranno essere concordate per iscritto tra le parti.

13. RESTITUZIONE DEI PRODOTTI IDColor

Non sarà ammessa alcuna restituzione dei prodotti senza il preventivo consenso scritto di IDColor, fatto salvo quanto previsto nel precedente paragrafo “Garanzia”.
Successivamente all’ottenimento del consenso di IDColor, per avere diritto al rimborso, il cliente dovrà restituire i prodotti, secondo le seguenti condizioni:
a) i prodotti non dovranno essere stati utilizzati e dovranno essere resi nelle medesime condizioni in cui il cliente li ha ricevuti;
b) la riconsegna dovrà avvenire entro 15 (quindici) giorni dalla data della fattura di acquisto;
c) salvo accordi diversi, i prodotti sono restituiti a IDColor a cura, spese e rischio del cliente. La spedizone deve avvenire con adeguato imballo e presso il magazzino centrale di IDColor in Italia;
d) dopo la verifica della merce pervenuta sarà emesso il rimborso dell'importo pagato dal cliente, comprensivo delle spese di spedizione, entro 3 giorni con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto;
e) qualora le condizioni di vendita non contengano istruzioni specifiche (e queste non siano state successivamente indicate da IDColor), tutte le parti eventualmente aggiunte al prodotto dal cliente dovranno essere rimosse prima della restituzione a IDColor.; in caso contrario, IDColor è autorizzata a rimuovere e/o eliminare tutte le parti addizionali.
 

14. ANNULAMENTO DEGLI ORDINI

Gli ordini effettuati e già pagati che non possano essere completamente evasi sulla base delle scorte di magazzino, saranno parzialmente annullati e le relative somme rimborsate. IDColor si riserva il diritto di non intrattenere rapporti commerciali con qualsiasi soggetto. Inoltre, IDColor si riserva la facoltà di non accettare o di annullare qualsiasi ordine, indipendentemente dal fatto che il pagamento sia stato o meno ricevuto, dandone comunicazione al cliente per telefono o e-mail entro 48 (quarantotto) ore (escludendo i fine settimana e le pubbliche festività) dalla ricezione dell'ordine. Nel caso in cui IDColor non accetti o cancelli un ordine per cui sia già stato effettuato il pagamento, rimborserà tempestivamente l'intero importo ricevuto, secondo le modalità che saranno a tal fine indicate a IDColor dal cliente. Resta peraltro inteso che la restituzione del prezzo rappresenta l'unico onere a carico di IDColor per la mancata accettazione o per l'annullamento dell'ordine, essendo a tale proposito esclusa ogni forma di responsabilità a carico di IDColor. Il cliente potrà annullare o revocare gli ordini di acquisto solo nei limiti consentiti dalla legge, restando, in ogni caso, inteso che, salve norme inderogabili di legge, non potranno essere revocati/annullati o cancellati gli ordini relativi all’acquisto di prodotti recanti personalizzazioni (stampe, serigrafie e incisioni) che rendano il prodotto non vendibile al altri clienti.

15. FORZA MAGGIORE

Nel caso in cui l'esecuzione di ordinazioni da parte di IDColor sia ostacolata od impedita da causa di forza maggiore o caso fortuito, oppure dall'impossibilità di procurarsi i servizi, materiali od articoli necessari per l'adempimento dell'ordine, se non a prezzi maggiorati, IDColor potrà ritardare l'evasione dell'ordine e, in tal caso, comunicato il ritardo al cliente; questi, entro 3 (tre) giorni dal ricevimento della comunicazione da parte di IDColor, avrà il diritto di annullare l'ordine in tutto o in parte. In nessuno dei predetti casi, IDColor potrà essere ritenuta responsabile per il ritardo, annullamento o impossibilità di effettuare la consegna.

16. DIRITTI D’AUTORE E BREVETTI

IDColor avverte il cliente che i prodotti presentati sul sito (http://www.idcolor.it) possono essere oggetto di un brevetto, marchio, diritto d'autore o di altri diritti di proprietà industriale o intellettuale di titolarità di IDColor o di terzi. In caso di acquisto di prodotti personalizzati con la riproduzione di marchi, forme o slogan registrati il cliente deve produrre una regolare autorizzazione da parte del titolare.

17. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

IDColor procede al trattamento dei dati personali dei propri clienti in conformità alle disposizioni di legge, secondo le modalità e per le finalità specificate nella Privacy Policy pubblicata al seguente indirizzo Internet: http://www.idcolor.it - sezione “Privacy Policy”
Per ogni eventuale informazione al riguardo è disponibile una casella di posta dedicata, indicata anch’essa nella sezione “Privacy Policy”.

18. FORO COMPETENTE

Il Foro di Prato sarà competente, in via esclusiva, per qualunque controversia derivante dalle presenti condizioni generali di vendita e dai relativi contratti di fornitura dei prodotti. Qualora il cliente sia qualificabile come consumatore, eventuali controversie derivanti dalle presenti condizioni generali saranno devolute alla competenza del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore. Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate ai sensi della legge italiana.